APLICACIONES

En HimoSystem Comunicaciones disponemos de diferentes aplicaciones como: servicio de contestador automático de teléfono, correo de voz, asistente de llamadas y programa interactivo de respuesta de voz (ivr). Están diseñadas para los ordenadores bajo Windows y tarjeta de red ya sea Ethernet o wifi. Estos software son una efectiva herramienta para correo de voz, asistente de llamadas, una Info-línea o una solución eficaz de audio-texto para pequeñas y medianas empresas. Por ejemplo, VoiceMail Pro (Avaya) puede redirigir llamadas entrantes durante horas de oficina o tomar los mensajes para un número de buzones de voz después de las horas de trabajo. Todas las llamadas (incluyendo aquellas contestadas por usted) se registran con la fecha, la hora y la identificación del que llama. Los mensajes registrados se pueden escuchar en cualquier momento, remitir a una dirección E-mail y en caso de necesidad, grabar para futuras referencias.

Aplicaciones Típicas:

• Correo de voz (de un solo mensaje a cientos de buzones de voz).

• Gestión de teléfono sobre PC, llamada entrante, identificación del que llama, visualización y registro por usuario.

• Asistente de llamadas (que usa las características de transferencia de llamadas) para llamadas transferidas y directas.

• Recepción automática de pedidos por teléfono.

• Compact Contact Center (Avaya) para centros de llamadas.

• Varias soluciones de tarificación.

• Además de muchas otras aplicaciones telefónicas relacionadas.